মেকার শর্তাবলি

এই শর্তাবলি সম্পর্কে

এই শর্তাবলি আপনার, অর্থাৎ মেকারের, আর JADUZ-এর মধ্যে একটি চুক্তি। বিক্রির আবেদন করা থেকে দোকান বন্ধ ও শেষ পেআউট পর্যন্ত এগুলো প্রযোজ্য। আমাদের সেবার শর্তাবলিও প্রযোজ্য, আর আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই তা মেকার গোপনীয়তা নোটিশে আছে। JADUZ স্টাফ আপনার দোকান খুলে দিলে, আপনি দোকান বুঝে নেওয়ার সময় থেকে এই শর্ত প্রযোজ্য।

আবেদন ও অনুমোদন

• আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে, আর পিস নিজে বা নিজের কারখানায় বানাতে হবে। কারখানার পণ্য কিনে আবার বিক্রি আমরা নিই না।
• সঠিক তথ্য দেবেন: আপনার নাম, কারুকাজ, জেলা, পোর্টফোলিও, আর আপনি নিজে বানান তার প্রমাণ।
• আপনার দোকান অনুমোদন হবে কি না, তা আমাদের কিউরেটররা ঠিক করেন, আর প্রতিটি কারণ না জানিয়েও না বলতে পারেন।
• পিস লিস্ট করার আগে আপনার NID-এর সামনে ও পেছনের ছবি আপলোড করবেন, আর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব।

লিস্টিং

• দাম আপনি নিজে ঠিক করেন। ছবি, বর্ণনা, উপকরণ, মাপ ও বানানোর সময় যেন সত্যি হয়, সেই দায় আপনার।
• শুধু নিজের বানানো এবং বিক্রির অধিকার আছে এমন কাজ লিস্ট করুন। নকল ডিজাইন, জাল, বেআইনি বা অনিরাপদ পণ্য চলবে না।
• প্রতিটি পিস লাইভ হওয়ার আগে আমাদের কিউরেটররা অনুমোদন দেন, আর পরিবর্তন চাইতে, বাতিল করতে বা সরিয়ে দিতে পারেন।
• আপনার কাজের প্রচারে আপনি JADUZ-কে আপনার ছবি, নাম, গল্প ও পিস JADUZ-এ, বিজ্ঞাপনে, সোশ্যাল মিডিয়ায় ও শপিং ফিডে দেখানোর অনুমতি দেন: দোকান খোলা থাকা পর্যন্ত, আর বন্ধের পর সেগুলো সরাতে যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত। কাজের মালিকানা আপনারই থাকে।
• আমরা আপনার লিস্টিং ইংরেজি বা বাংলায় অনুবাদ করতে পারি। যেকোনো সময় অনুবাদ ঠিক করতে বলতে পারেন।

অর্ডার ও বানানো

• প্রতিটি অর্ডার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করুন। সময়মতো সাড়া না দিলে অর্ডার বাতিল হয়।
• স্টক আর “অর্ডার নিচ্ছি” সেটিং হালনাগাদ রাখুন, যাতে যা বানাতে পারবেন না, তা কেউ অর্ডার করতে না পারে।
• প্রতিটি পিস ভালো করে প্যাক করুন আর কুরিয়ার নিতে এলে তৈরি রাখুন। মেড-টু-অর্ডার পিস লিস্টিংয়ে লেখা বানানোর সময়ের মধ্যে পাঠান।
• ক্রেতার তথ্য গোপন। আপনি দেখেন ক্রেতার নামের প্রথম অংশ ও জেলা, আর ঠিকানা পায় কুরিয়ার। JADUZ-এর বাইরে ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করবেন না, বা তাঁর তথ্য অন্য কাজে লাগাবেন না।

কমিশন ও চার্জ

• ডেলিভারি হওয়া প্রতিটি পিসের দামের ওপর JADUZ কমিশন রাখে: ডিফল্ট ১৫%। কিছু ক্যাটাগরি বা আপনার দোকানের জন্য আলাদা হার হতে পারে। সেক্ষেত্রে আগে লিখিতভাবে জানাব, আর প্রতিটি অর্ডারে তার হার দেখা যায়।
• ডেলিভারি চার্জে কখনো কমিশন নেই। সেটা কুরিয়ারের খরচ মেটাতে JADUZ পায়।
• আপনি যে JADUZ ক্যাম্পেইনে যোগ দেন, তার ছাড় আপনি বহন করেন, আর কমিশন হয় ছাড়ের পরের দামের ওপর।
• ডিফল্ট কমিশন বদলানোর অন্তত ৩০ দিন আগে জানাব। আগে দেওয়া অর্ডারে আগের হারই থাকে।

টাকা পাওয়া

• কুরিয়ার JADUZ-এর হয়ে নগদ টাকা নেয়। ডেলিভারির পর আপনার আয় (পিসের দাম থেকে কমিশন বাদে) ওয়ালেটে পেন্ডিং থাকে।
• ডেলিভারির পর ৭২ ঘণ্টার ক্লেইমের সময় পার হলে, কুরিয়ার JADUZ-কে অর্ডারের টাকা দিলে, আর কোনো ক্লেইম খোলা না থাকলে তা তোলার জন্য তৈরি হয়।
• ৳৫০০ থেকে আপনার নিজের bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা তুলতে পারেন। প্রতিটি পেআউট আমরা নিজেরা পাঠাই এবং লেনদেনের রেফারেন্স আপনার ওয়ালেটে লিখে রাখি।
• পেআউট অ্যাকাউন্ট আপনার বা আপনার ব্যবসার নামে হতে হবে।
• আয়ের ওপর নিজের কর দেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

ফেরত, ক্লেইম ও রিফান্ড

• ক্রেতা দরজায় পার্সেল ফিরিয়ে দিলে কুরিয়ারের রিটার্ন চার্জ আপনি দেন। তা আপনার ওয়ালেট থেকে কাটা হয়, আর পিস আপনার কাছে ফেরত আসে।
• ক্লেইমের সময়ের মধ্যে ক্রেতা ভাঙা, ত্রুটি, ভুল পিস বা বর্ণনার সাথে না মেলার কথা জানালে, আমরা ছবিসহ তা দেখি এবং আপনার বক্তব্যও চাইতে পারি।
• রিফান্ড অনুমোদন হলে তা সেই অর্ডারের আয় থেকে যায়, আর JADUZ তার কমিশন ফেরত দেয়। রিপ্লেসমেন্ট অনুমোদন হলে আপনি নতুন করে বানিয়ে পাঠান।
• ওয়ালেট শূন্যের নিচে গেলে পরের আয় থেকে আগে তা মেটানো হয়।
• প্রতিটি অর্ডার ফোনে নিশ্চিত করে আর বারবার ফিরিয়ে দেওয়া নম্বর ব্লক করে আমরা আপনাকে এমন ক্রেতা থেকে রক্ষা করি।

JADUZ স্টাফের সাহায্য

আপনাকে সাহায্য করতে JADUZ স্টাফ আপনার দোকান খুলতে পারেন, যেমন লিস্টিং ঠিক করা বা অর্ডার সামলানো। তাঁদের প্রতিটি পরিবর্তন তাঁদের নামে লগ হয়।

আচরণ

• ক্রেতা ও আমাদের সাথে সৎ থাকুন। ভুয়া রিভিউ, ভুয়া অর্ডার বা বানানো ছাড় চলবে না।
• JADUZ-এ খুঁজে পাওয়া পিস সরাসরি আপনার কাছ থেকে কিনতে ক্রেতাকে বলবেন না।
• বাংলাদেশের আইন মেনে চলুন, আপনার বানানো পণ্যের নিয়মসহ।

দোকান স্থগিত ও বন্ধ

• যেকোনো সময় দোকান বন্ধ করতে বলতে পারেন। আমরা আপনার চলমান অর্ডার ও ক্লেইম শেষ করে তোলার মতো ব্যালান্স পাঠিয়ে দিই।
• এই শর্ত ভাঙলে, বারবার সঠিক অভিযোগ এলে, বা ভুল তথ্য দিলে আমরা দোকান স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। কারণ জানাব, আর রিফান্ড, রিটার্ন চার্জ ও আপনার দেনা বাদে আপনার আয় পাঠিয়ে দেব।
• দোকান বন্ধের ৯০ দিন পর আপনার NID ও বানানোর প্রমাণ মুছে ফেলা হয়।

দায়

আপনার পিসের দায় আপনার: সেগুলো নিরাপদ, বর্ণনা অনুযায়ী, আর বিক্রির অধিকার আপনার। এই শর্তাবলি অনুযায়ী দোকান, অর্ডার ও পেআউট চালানোর দায় JADUZ-এর। আইন যতটা অনুমতি দেয়, পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমাদের কেউই দায়ী নই।

পরিবর্তন ও আইন

এই শর্তাবলি বদলালে কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে আপনার ড্যাশবোর্ডে জানাব, যদি না আইন আরও দ্রুত পরিবর্তন চায়। এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী চলে, আর যে বিরোধ আমরা একসাথে মেটাতে পারি না, তা ঢাকার আদালত নিষ্পত্তি করবে।