অর্ডার, পণ্য বা নির্মাতা নিয়ে প্রশ্ন আছে? এই পাতার যেকোনো উপায়ে JADUZ টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, আর অর্ডার নম্বর থাকলে সেটা জানান। অর্ডার নম্বর আর মোবাইল নম্বর দিয়ে ট্র্যাকিং পাতায় যেকোনো অর্ডার নিজেই দেখতে পারেন, আর সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে আমাদের ডেলিভারি ও ফেরতের পাতায়।
আমাদের সহায়তার যোগাযোগ এখনো চালু হচ্ছে। ততক্ষণ নিচে আপনার অর্ডার ট্র্যাক করুন, আর ডেলিভারি ও ফেরতের তথ্য পড়ুন।
আপনার অর্ডার নম্বর আর যে মোবাইল নম্বরে অর্ডার করেছেন, আর পণ্য ভাঙা এলে তার ছবি। এতে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনার অর্ডার খুঁজে পাই।
"অর্ডার ট্র্যাক করুন" পাতায় অর্ডার নম্বর আর মোবাইল নম্বর দিন। প্রতিটি নির্মাতার পার্সেল কোথায় আছে দেখতে পাবেন।
ডেলিভারির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে "আপনার অর্ডার" পাতা থেকে ছবিসহ জানান। রিফান্ড আর বদলে দেওয়া কীভাবে হয়, তা আমাদের ফেরতের পাতায় লেখা আছে।
"আমাদের সাথে বিক্রি করুন" পাতা থেকে আপনার কাজের ছবি আর গল্পসহ আবেদন করুন। JADUZ-এর একজন কিউরেটর প্রতিটি আবেদন দেখেন।