ঘরে বসে হাতের তৈরি জিনিস অনলাইনে বিক্রি করার উপায়

ঘরে বসে হাতের তৈরি জিনিস অনলাইনে কীভাবে বিক্রি করবেন?

সাতটা ধাপে, এই ক্রমে: আবার বানানো যায় এমন একটা পণ্য বাছুন, নিজের সময়ের দাম ধরে মূল্য ঠিক করুন, দিনের আলোয় ছবি তুলুন, ফেসবুক পেজ খুলে প্রতিটা পোস্টে দাম লিখুন, অগ্রিম নিন বিকাশে, ক্যাশ অন ডেলিভারিতে টাকা তোলে এমন কুরিয়ার ঠিক করুন, আর অর্ডার ঠিকঠাক চলতে শুরু করলে একটা মার্কেটপ্লেস যোগ করুন। শুরুতেই ওয়েবসাইট বানাবেন না। আপনার ক্রেতারা আগে থেকেই ফেসবুকে আছেন, আর নতুন ওয়েবসাইট নিজে থেকে কোনো ভিজিটর আনে না।

প্রথম দিন থেকেই ক্যাশ অন ডেলিভারির জন্য তৈরি থাকুন। বাংলাদেশ পরিসংখ্যান ব্যুরোর ২০২৪-২৫ সালের আইসিটি জরিপে অনলাইন ক্রেতাদের ৮৬.৮% টাকা দিয়েছেন পণ্য হাতে পেয়ে।

শুরু করতে কী লাগে, খরচ কত

এফ-কমার্স কী, এখনো কি চলে?

এফ-কমার্স মানে ফেসবুকের মাধ্যমে বিক্রি: পেজ, পোস্ট, মেসেঞ্জার আর গ্রুপ, টাকা পণ্য হাতে পেয়ে। দেশের বেশিরভাগ ঘরোয়া ব্যবসা এভাবেই বেচে। ই-কমার্স ব্যবসায়ীদের সংগঠন ই-ক্যাবের ২০২৪ সালের হিসাবে এফ-কমার্স বিক্রেতারা ২ থেকে ২.৫ লাখ পেজ চালান, যার প্রায় ৬০,০০০টিতে নিয়মিত বিক্রি হয়। মানে প্রতিযোগিতা আসল, আর বেশিরভাগ পেজে নিয়মিত বিক্রি হয় না।

এখনো চলে, তবে মহামারির বছরগুলোর চেয়ে কঠিন। ২০২৫ সালের নভেম্বরে নারী বিক্রেতারা দ্য বিজনেস স্ট্যান্ডার্ডকে বলেছেন, তাঁদের পোস্ট এখন আগের অর্ধেক, কখনো এক-তৃতীয়াংশ মানুষের কাছে পৌঁছায়, আর অ্যাকাউন্টে একটা বিধিনিষেধই ব্যবসা থামিয়ে দিতে পারে। দুটো অভ্যাস আপনাকে বাঁচাবে:

• ক্রেতাদের নম্বর রেখে দিন, তাঁদের অনুমতি নিয়ে, যাতে ফেসবুকে নাগাল কমলেও হোয়াটসঅ্যাপ বা এসএমএসে যোগাযোগ করা যায়।
• পেজে বিক্রি শুরু হলে দ্বিতীয় একটা পথ যোগ করুন। কোন পথ কেমন, তা তুলনা করা আছে আমাদের হাতের তৈরি জিনিস কোথায় বিক্রি করবেন গাইডে।

হাতের তৈরি পণ্যের দাম কীভাবে ঠিক করবেন?

একটা পণ্যে আপনার যা খরচ, নিজের সময়সহ, সব যোগ করুন, তারপর লাভ ধরুন। সবচেয়ে বেশি যে ভুল হয়: নিজের শ্রমের দাম শূন্য ধরা।

• কাঁচামাল: কাপড়, সুতা, মাটি, রং, ফ্রেম।
• আপনার সময়: কত ঘণ্টা লাগল × ঘণ্টায় যত টাকা চান।
• প্যাকেজিং: ব্যাগ, বাক্স, টিস্যু, টেপ, একটা ধন্যবাদ কার্ড।
• কুরিয়ারের ক্যাশ অন ডেলিভারি চার্জ: সাধারণত তোলা টাকার ১%।
• ক্ষতি: ফেরত পার্সেল আর নষ্ট পণ্যের একটা ভাগ।
• লাভ: যা কাজটাকে ব্যবসা বানায়। ২০% রাখলেও মন্দা মাসে টিকে থাকা যায়।

ডেলিভারি চার্জ ক্রেতার কাছ থেকে আলাদা করে নিন, আর পোস্টেই সেটা লিখুন।

একটা হিসাব: কাঁথার কুশন কভার

সংখ্যাগুলো উদাহরণ, জরিপ নয়, তাই নিজের হিসাব বসান।

তারপর বাজারের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন। ২০২৬ সালের জানুয়ারিতে প্রথম আলো ঢাকার কারুপল্লীতে কাঁথার কুশন কভার পেয়েছে ৳৬০০-এর মধ্যে। ৳৬১০ তার একটু ওপরে, তাই খরচ একটু কমান, নয়তো দেখান কেন আপনারটার দাম বেশি: সূক্ষ্ম ফোঁড়, ভালো কাপড়, এমন নকশা যা কোনো দোকানে নেই। খরচ যদি একই রকম কাজের বাজারদামের চেয়ে অনেক বেশি আসে, নকশা বা কাঁচামাল বদলান, নিজের ঘণ্টার দাম নয়।

তিনটা অভ্যাসে বিক্রি হারায়:

• "দাম জানতে ইনবক্স করুন"। দাম না থাকলে ক্রেতা পোস্ট পেরিয়ে চলে যান। দাম পোস্টেই লিখুন।
• মেশিনের পণ্যের দামের সঙ্গে পাল্লা। পারবেন না, দরকারও নেই। তার বদলে দেখান আপনার কাজটা কোথায় হাতে বানানো।
• শুরুতেই ছাড়। প্রথম মাসে ছাড় দিলে ক্রেতা পরের ছাড়ের জন্য অপেক্ষা করতে শেখেন।

ফোনে হাতের কাজের ছবি কীভাবে তুলবেন?

দিনের আলো আর সাদামাটা পেছনের দৃশ্যই বেশিরভাগ কাজ করে দেয়। সকালে বা বিকেলে জানালার পাশে তুলুন, হলুদ বাল্বের নিচে কখনো নয়, আর বিউটি ফিল্টার বন্ধ রাখুন।

প্রতিটা পণ্যের পাঁচটা ছবি তুলুন:

• পুরো পণ্যটা, সোজাসুজি, সাদামাটা কাপড় বা দেয়ালের সামনে।
• হাতের কাজের কাছ থেকে ছবি: ফোঁড়, তুলির টান, বুনন।
• উল্টো পিঠ বা নিচের দিক। কাঁথা আর জামদানির বেলায় উল্টো পিঠই প্রমাণ করে কাজটা হাতের।
• মাপ বোঝাতে: হাতে, সোফায় বা দেয়ালে রাখা অবস্থায়।
• ব্যবহারে: চেয়ারে কুশন, জ্বালানো ল্যাম্প, পরা শাড়ি।

ফিল্টারে সুন্দর দেখালেও আসল রংটাই দেখান। ছবির সঙ্গে রং না মিললে ক্রেতা পার্সেল ফিরিয়ে দেন, আর ফেরতের খরচ যায় আপনার পকেট থেকে।

ফেসবুকে কীভাবে পণ্য বিক্রি করবেন?

পেজটাকে দোকানের শোকেসের মতো ভাবুন, আর ক্রেতা মেসেজ করার আগেই তাঁর যা জানা দরকার সব লিখে রাখুন:

• নাম: আপনার ব্র্যান্ডের নাম, যা সব জায়গায় একই রাখবেন।
• প্রোফাইল ছবি: লোগো বা আপনার সেরা কাজ, ছোট করেও যেন পরিষ্কার দেখা যায়।
• অ্যাবাউট: কী বানান, কোথায়, কে বানান, সঙ্গে ফোন নম্বর আর কখন উত্তর দেন।
• বাংলায় শর্তাবলি: ডেলিভারি চার্জ, কতদিনে পৌঁছাবে, আর পণ্য নষ্ট অবস্থায় পৌঁছালে কী করবেন। বাংলায় শর্তাবলি না থাকা ডিজিটাল বিজনেস আইডির আবেদন বাতিলের একটা বড় কারণ, তাই একবার লিখে সব জায়গায় ব্যবহার করুন।
• একটা পিন করা পোস্ট, এখন যা আছে তার দামসহ।

ফেসবুক আর ইনস্টাগ্রাম শপস বাংলাদেশে চালু নেই, আর অ্যাপের ভেতরে চেকআউট চলে শুধু যুক্তরাষ্ট্রে। এখানে বিক্রি হয় পোস্ট আর মেসেঞ্জারে, তাই দ্রুত উত্তর দিন: এক দিন অপেক্ষা করা ক্রেতা অন্য কারও কাছ থেকে কিনে ফেলেন।

প্রথম ক্রেতা আর অন্য কারিগরদের পাবেন গ্রুপে। শুরু করুন নিজের জেলার "উদ্যোক্তা পরিবার" গ্রুপ দিয়ে: বিসিক অনলাইন মার্কেট প্রতিটা জেলার গ্রুপের লিংক দেয়।

শুধু তৈরি পণ্য নয়, বানানোর মুহূর্তও পোস্ট করুন। কাজ করছে এমন হাতের ছোট একটা ভিডিও যা দেখায়, ছবি তা পারে না: জিনিসটা আপনিই বানিয়েছেন।

ক্যাশ অন ডেলিভারি না বিকাশ: টাকা কীভাবে নেবেন?

দুটোই। অচেনা ক্রেতার আস্থা পেতে ক্যাশ অন ডেলিভারি, আর অগ্রিম ও পুরোনো ক্রেতাদের জন্য বিকাশ।

বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট খুচরা আর এফ-কমার্সের ক্ষুদ্র ও ছোট ব্যবসার জন্য বানানো, ট্রেড লাইসেন্স লাগে না। ক্রেতা পেমেন্ট লিংকে টাকা পাঠাতে পারেন। ২৯ অক্টোবর ২০২৬-এ প্রকাশিত শর্ত ছিল এমন, এক অফারের অধীনে, যা বিকাশের ভাষায় পরবর্তী ঘোষণা পর্যন্ত চলবে:

• টাকা গ্রহণ: বিনা খরচে।
• সীমা: প্রতি লেনদেনে ৳৩০,০০০, মাসে ৳৫,০০,০০০।
• এজেন্ট থেকে ক্যাশ আউট: প্রথম ৩ মাস ৳৫,০০০ পর্যন্ত বিনা খরচে।

ব্যক্তিগত বিকাশ অ্যাকাউন্ট থেকে ক্যাশ আউটে প্রতি ৳১,০০০-এ ৳১৮.৫০ লাগে (জুলাই ২০২৬), তাই ব্যবসার টাকা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নিলে লাভ কমে যায়।

অর্ডারে বানানো কাজে অগ্রিম। নাম সেলাই করা কাঁথা বা প্রতিকৃতির মতো ফরমায়েশি কাজে শুরু করার আগে দামের একটা অংশ বিকাশে নিয়ে নিন। অচেনা কারও নাম লেখা জিনিস আর কারও কাছে বেচা যায় না। পোস্টেই কথাটা লিখে দিন, যাতে কেউ অবাক না হন।

তৈরি পণ্যে ক্যাশ অন ডেলিভারি। কুরিয়ার টাকা তুলে নিজের চার্জ কেটে আপনাকে দেয়।

কোন কুরিয়ার নেবেন, খরচ কত?

এমন কুরিয়ার বাছুন, যা দরজা থেকে পার্সেল নেয়, দ্রুত টাকা দেয়, আর আপনার ক্রেতারা যেসব জেলায় থাকেন সেখানে পৌঁছায়। ঢাকার ভেতর থেকে পাঠানো পার্সেলে প্রকাশিত রেট:

ভারী পার্সেলে খরচ বেশি: ১ থেকে ২ কেজিতে পাঠাও নেয় ঢাকার ভেতরে ৳৯০, বাইরে ৳১৭০। স্টেডফাস্টের রেটে ভ্যাট ধরা নেই। রেডএক্সসহ অন্য কুরিয়ারও ক্যাশ অন ডেলিভারিতে টাকা তোলে, তাই সাইন আপের আগে তাদের রেট লিখিত নিন।

রেটের মতোই জরুরি ছোট হরফের শর্ত:

• ফেরত। ঢাকা মেট্রোর বাইরে ফেরত পার্সেলে পাঠাও ডেলিভারি খরচের ৫০% নেয়। স্টেডফাস্ট বলে ফেরতে চার্জ নেই, তবে তাদের শর্তে হাতে দেওয়া প্রতিটা পার্সেলে, ডেলিভারি হোক বা বাতিল, ডেলিভারি চার্জ লাগে।
• টাকা পাওয়া। পাঠাওয়ের মার্চেন্ট শর্তে চার্জ কেটে পরদিন টাকা দেওয়ার কথা আছে।
• রেট বদলায়। নিজের ডেলিভারি চার্জ ঠিক করার আগে কুরিয়ারের নিজের ক্যালকুলেটরে দেখে নিন।

বেশিরভাগ ফেরত পার্সেল আটকানো যায়। কুরিয়ারে দেওয়ার আগে প্রত্যেক নতুন ক্রেতাকে ফোন করে অর্ডার নিশ্চিত করুন, আর অন্য শহরের ক্রেতার কাছ থেকে ডেলিভারি চার্জটা আগে বিকাশে নিন। প্রথম অর্ডার পেতে ফ্রি ডেলিভারি দেবেন না: পার্সেল ফিরলে তখন খরচ গুনবেন দুবার।

হাতের কাজ কীভাবে প্যাক করবেন, যাতে অক্ষত পৌঁছায়?

ধরে নিন রাস্তা খারাপ:

• কাপড়ের জিনিস: টিস্যু দিয়ে ভাঁজ করুন, স্যাঁতসেঁতে ভাব ঠেকাতে স্বচ্ছ ব্যাগে সিল করুন, তারপর মেইলার ব্যাগে।
• মাটি, সিরামিক আর কাচ: বাবল র‍্যাপ, তারপর চারপাশে প্যাডিং দিয়ে বাক্সে, তারপর আরেকটা বাক্স। বাইরে লিখুন "ভঙ্গুর"।
• ফ্রেম করা ছবি আর আয়না: কোণে প্রটেক্টর, কাচের ওপর কার্ডবোর্ড।
• প্রতিটা পার্সেলে: পেজের নাম আর যত্নের নিয়ম লেখা একটা ধন্যবাদ কার্ড।

হাতে দেওয়ার আগে সিল আর লেবেল করা প্রতিটা পার্সেলের ছবি তুলে রাখুন। ক্রেতা নষ্ট অবস্থায় পেয়েছেন বললে সেই ছবিই আপনার প্রমাণ।

ঘরে বসে অনলাইনে বেচতে কোন নিয়ম মানতে হয়?

তিনটা সবচেয়ে জরুরি:

• ডিজিটাল বিজনেস আইডি (ডিবিআইডি)। অনলাইন ব্যবসার জন্য বাধ্যতামূলক, শুধু ফেসবুকে বেচলেও। আরজেএসসি dbid.gov.bd-তে বিনা খরচে দেয়, ট্রেড লাইসেন্স লাগে না: জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি, স্বাক্ষর আর ঠিকানা আপলোড করুন, তারপর ডিবিআইডি নম্বর পেজে দেখান। ২০২৬ সালের মার্চ পর্যন্ত ১৩,৫৪১টি আবেদনের মধ্যে মাত্র ২,১৩৬টি সনদ পেয়েছিল, তাই আবেদনের আগে বাংলায় শর্তাবলি লিখে ফেলুন।
• ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১। ওয়েবসাইট, মার্কেটপ্লেস আর সোশ্যাল মিডিয়ায় বিক্রি সবই এর আওতায়। ক্রেতা টাকা দিয়ে দিলে একই শহরে ৫ দিনের মধ্যে আর অন্য জায়গায় ১০ দিনের মধ্যে পণ্য পৌঁছাতে হবে।
• ট্রেড লাইসেন্স। শুরু করতে লাগে না, আর যাঁদের নেই বিকাশ তাঁদের পার্সোনাল রিটেইল একাউন্টই দেখায়। ব্যবসা বাড়লে সিটি করপোরেশন, পৌরসভা বা ইউনিয়ন পরিষদ থেকে করিয়ে নিন: ব্যাংক ঋণ আর সরকারি সহায়তায় সাধারণত এটা চায়।

পরিচিতদের বাইরে ক্রেতা কীভাবে পাবেন?

প্রথম ক্রেতারা আপনাকে চেনেন। পরের জনদের আপনাকে খুঁজে পেতে হবে:

• নিয়ম করে পোস্ট করুন। তাড়াহুড়োয় এক দিনে দশটা পোস্টের চেয়ে সপ্তাহে তিনটা ভালো পোস্ট বেশি কাজের।
• খুশি ক্রেতার কাছে ছবি চান। সত্যিকারের ক্রেতার তোলা ছবির চেয়ে বিশ্বাসযোগ্য পোস্ট আর হয় না।
• মেলায় যান। জাতীয় এসএমই পণ্যমেলা চলবে ২২ থেকে ২৮ নভেম্বর ২০২৬, আগারগাঁওয়ে, আর বিসিক সারা বছর তেজগাঁওয়ের কার্যালয়ে মেলা করে। তারিখগুলো আছে আমাদের মেলার ক্যালেন্ডারে।
• একটা মার্কেটপ্লেস যোগ করুন। সেটা এমন ক্রেতা আনে, যাঁরা আপনার নামই শোনেননি। একটা নকশা বিকোতে শুরু করলে এরপর কী বানাবেন, তার ধারণা আছে আমাদের হাতের কাজের ব্যবসার আইডিয়া লেখায়।

নতুন বিক্রেতারা কোন ভুলে সবচেয়ে বেশি টাকা হারান?

• একসঙ্গে বিশটা নকশা। একটা নকশা ভালো করে বানান, তারপর পরেরটা।
• নিশ্চিত করার ফোন না করা। ফেরত পার্সেল আসে নিশ্চিত না করা ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডার থেকেই।
• ফিল্টার দেওয়া ছবি। স্ক্রিনের রং আর বাক্সের রং এক হতে হবে।
• খুব আগে বুস্ট। পেজে সত্যিকারের ছবি, দাম আর ক্রেতাদের মন্তব্য জমলে তবেই টাকা দিয়ে প্রচার ভালো কাজ করে।
• সময়মতো বানাতে পারবেন না এমন অর্ডার নেওয়া। পোস্টে বানানোর সময় লিখুন, আর সেটা মেনে চলুন।

মার্কেটপ্লেস কি আপনার হয়ে বেচে দিতে পারে?

পারে, আর অনেক কারিগরের জন্য এই ভাগাভাগিই ভালো: আপনি বানান, বেচে অন্য কেউ। JADUZ এ জন্যই বানানো। আমরা কারিগর যাচাই করি, আপনার কাজ তালিকায় তুলে দেশজুড়ে ক্রেতাদের কাছে প্রচার করি, অর্ডার নিই, দরজা থেকে পার্সেল নিতে পাঠাওয়ের রাইডার পাঠাই, ক্যাশ অন ডেলিভারির টাকা তুলি আর বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকে আপনাকে টাকা পাঠাই। দাম আপনি ঠিক করেন, আর JADUZ প্রতি বিক্রিতে কমিশন রাখে, ডেলিভারি চার্জে কখনো নয়; হার আর সব নিয়ম লেখা আছে মেকার শর্তাবলিতে।

পাশাপাশি নিজের ফেসবুক পেজও চালাতে পারেন: পুরোনো ক্রেতাদের জন্য পেজ, আপনাকে এখনো চেনেন না এমন ক্রেতাদের জন্য JADUZ। পড়ুন JADUZ-এ বিক্রি কীভাবে হয় আর লিস্টিং গাইড, তারপর কয়েক মিনিটে আবেদন করুন।